スタッフインタビューINTERVIEW

一般事務員
責任感と緊張感が原動力!
仕事にも育児にも頑張れることで
毎日がイキイキとしています。

K.T.さん/勤続1年一般事務員

01EPISODE

仕事と育児の両立で、メリハリの
ある毎日を過ごしています

育児も仕事も頑張りたいという思いから、二人目の子どもを出産して一年後に働き始めました。この仕事は、ライフラインにかかわる事業である事と、土日祝休みで平日フルタイム(8時30分~17時15分)の勤務形態に惹かれました。現在は、その環境の良さを実感しています。子どもの急な体調不良による遅刻や早退には時間有給制度が使え、主婦の方も多く働いているので、仕事や育児の事など、休憩時間での会話がリフレッシュにも繋がっています。

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02EPISODE

私を支えてくれた研修制度と
上司や先輩のサポート

窓口業務では主に、水道料金や、水道工事に関する手数料などのお支払い、開閉栓の受付などの対応を行っています。また、開閉栓のお申込み、支払いや検針に関するお問い合わせなどの電話応対も行っています。最初は公共料金を扱うことの責任の重さを感じ、私に務まるだろうかと不安になりましたが、社内研修や上司・先輩方のサポートのお陰で不安は解消されました。特に、研修で行ったロールプレイングは実際の現場で生かされています。

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03EPISODE

市民の方の笑顔が私のやりがい!
目標を持って働ける仕事

この仕事をしていてやりがいを感じるのは、お客様から「ありがとう」という言葉を頂くことで、市民の方のお役に立てていると実感できた時ですね。これからも仕事に対する責任感と緊張感を持ちつつ、市民の方に寄り添い、信頼関係を築いていきたいです。ここで働くようになってから主人に「イキイキしてるね」と言われるようになりました。育児もしっかり頑張って、将来的には契約社員へのステップアップにチャレンジしたいです。

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OTHER INTERVIEW

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