地域社会と企業の進化発展を支援するITサービス企業　両毛ビジネスサポート

水道事業のスペシャリストとして、メーター検針・料金収納・電算運用業務など、多くの実績により蓄積されたデータとノウハウを活用することで、経営効率と住民サービスとのバランスのとれた水道事業の運営をご提供いたします。

１．安心・安全でおいしい水の安定供給へのアプローチ

検針・料金収納・電算処理・開閉栓等の営業業務を委託することで、水道事業経営・浄水・給水・工務といった中核業務に経営資源（ヒト･モノ･カネ）を集中投下でき、安心･安全でおいしい水の安定供給につながります。

２．管理負担の軽減

2-1 業務管理
弊社にて業務の運営･管理を担当しますので、水道事業者様の管理負担は大幅に軽減します。
また、業務遂行時の連絡は、窓口を一本化し担当者が責任を持って行いますので確実な対応ができます。

2-2 労務管理
業務委託は人材派遣と違い、業務の遂行・達成に対してのご契約になりますので、給与支払や社会保険手続きなど労務管理が軽減されるとともに、求人募集や教育などの手間が省け、業務の効率化につながります。

１．業務の円滑な移行（引継ぎ時のリスク低減）
水道業務を熟知した社員が業務を行ないますので、事務引継ぎの負担が軽減されるだけでなく、スムーズな業務の移行とともにリスクが大幅に低減されます。

２．安心・安全のご提供
水道事業は個人情報及び公金を取り扱うお仕事です。
弊社では独自の個人情報取扱規定及び公金取扱規定を策定し、厳格に実施し、定期的に監査を行うことで、お客様に安心・安全をご提供いたしております。

３．充実した教育体制
水道事業はサービス業をモットーに、社員・事務員教育はもちろんのこと、検針員教育を含め、全社をあげてサービスの向上のための教育を実施しております。

４．回収率向上策として収納員の専任化
収納員を専任化しフレックスタイム制を導入することで、お客様の生活スタイルに合わせた収納が可能になります。
また、このように柔軟に対応する体制をととのえることが、徴収業務を強化し、収納率の向上につながります。

５．地域防犯体制の一助として防犯パトロールの実施
水道メーター検針時に、検針員による防犯パトロールを実施します。
地域に密着した検針員ならではの視点で、地域の防犯に貢献します。
防犯ステッカーなどを貼付した営業車両にて業務を行います。

BPOサービス事業部
TEL： 0277-70-6600
FAX： 0277-70-6605

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